Usabilidad, Términos y Condiciones Plataforma B2B Distribución
La imagen anterior muestra el listado de productos, por los diferentes atributos: SKU, Nombre de Producto, etc, al lado de cada atributo encuentran las 3 rayas seleccionadas, que despliegan la ventana en rojo donde pueden buscar por cualquier término los productos.
1 Acciones: Muestra la información técnica y las imágenes del producto
2 Imagen: Foto principal del producto
3 SKU: Código interno relacionado a cada producto
4 Producto: Nombre del producto en nuestra base de datos, recuerde que si el producto no lo encuentra, trate de buscan por otro término sinónimo, ejemplo: si busca Concretadora, en nuestra BD la encontrará por Mezcladora.
5 Marca: Marca de los productos.
6 A mano: Son los productos que tenemos disponibles para despachar que se encontraran distribuidos en total de nuestras 3 sedes.
Aquí es importante aclarar que: los productos que son ensambles de Maquitec, como las mezcladoras solo aparecerán disponibles una vez se ensamble el producto, para este caso si quiere saber la disponibilidad del producto, búsquelo sin motor, por ejemplo: Mezcladora 2 bultos sin motor a mano 10 unds, ya que sus variaciones con los diferentes motores aparecerán en cero.
7 Precio: Es el precio de distribuidor final antes de IVA, este precio varía diariamente ya que se conecta directamente con el sistema a nuestro de costeo, Importante: los productos importados son propios a descender el precio súbitamente por alguna importación que llegó, pero que no se han contabilizados los gastos totales hasta 8 días luego de haberla recibido, es por esto que es importante se tenga en cuenta precios anteriores o ratificar con su asesor asignado.
8 IVA: es el impuesto correspondiente que debe tener en cuenta, se coloca ahí informativo, ya que hay unos productos que tienen el 5% de IVA o 0%.
9 Categoría: es la categoría asignada a cada producto.
Lista de precios Distribuidor sujeta a cambio sin previo aviso.
POLITICAS DE DISTRIBUCION
Los precios enunciados son precios COSTO para el distribuidor.
1. A los precios de la lista se les debe agregar el IVA correspondiente vigente.
2. Los precios indicados son puestos en nuestras Bogotá.
3. Descuento financiero por pronto pago disponible.
4. Toda devolución, una vez sea aceptada y autorizada por Maquitec de Colombia, tendrá un valor para el
distribuidor del 10% del valor de la factura y será asumido por él. No se aceptan devoluciones después de 8 días de recibida la mercancía.
CERTIFICADO DE GARANTÍA
Los productos importados y comercializados por MAQUITEC DE COLOMBIA SAS, a través de sus distribuidores autorizados están amparados por una GARANTÍA LIMITADA en todas sus partes, siempre que el producto sea operado en condiciones normales de uso y mantenimiento, recomendadas por el fabricante o por MAQUITEC DE COLOMBIA.
La vigencia de esta garantía cuenta a partir de la fecha de venta del producto o servicio al usuario final y se extiende durante un periodo de 12 meses.
Condición especial para ejes flexibles y cabezotes, todos los ejes flexibles y cabezotes vibratorios son importados y fabricados por MAQUITEC DE COLOMBIA, la garantía es de 6 meses por defectos de fabricación o el vibrado de 1.500 metros cúbicos de concreto “lo que ocurra primero”, estos elementos son catalogados como materiales consumibles y su desgaste depende del Uso, Tipo de material a trabajar, abrasividad del material, dureza, componentes como hierro, concreto, etc, que hacen que el consumible se deteriore “no con el paso del tiempo” sino con el uso dado.
MAQUITEC DE COLOMBIA a través de sus distribuidores autorizados, se compromete a reparar o cambiar las partes de los productos, eventualmente los productos avalados por esta garantía según su exclusivo criterio técnico, tal reparación se hará́ sin ningún costo adicional para el comprador, siempre y cuando el producto se encuentre en su periodo de garantía y no se presente ninguna de las siguientes exclusiones:
A. Daños causados por falta de mantenimiento preventivo. (PRINCIPAL PROBLEMA EN OBRA).
B. Daños o mal funcionamiento por combustible sucio (SEGUNDO PROBLEMA EN OBRA).
C. Daños o mal funcionamiento por combustible contaminado con agua, tierra, líquidos extraños, etc.
D. Daños o mal funcionamiento por falta de cambio de aceite, aceites contaminados con líquidos extraños, etc.
E. Daños o mal funcionamiento por falta de ajuste de tornillería en motores y estructuras.
F. Daños por usos inadecuados o diferentes al indicado del articulo.
G. Daños causados por instalaciones de repuestos no originales.
H. Daños por uso de lubricantes o combustibles inadecuados.
I. Reparaciones hechas por personal no autorizado.
J. Daños ocasionados por golpes.
K. Daños ocasionados por instalaciones defectuosas o inadecuadas para el artículo.
L. Daños por factores termo magnéticos EN REDES y CONEXIONES, ni los daños derivados por instalación indebidas, negligente o en desacuerdo con las especificaciones del producto, instalaciones de mala calidad o influencias de naturaleza química, electroquímica, eléctrica, mecánica o atmosférica.
M. Daños ocasionados por falta de instalación de guarda motores termomagnéticos.
N. Daños por fenómenos naturales como descargas eléctricas, inundaciones o incendios.
O. Desgaste y deterioro normal por el uso del producto y a su exposición a las condiciones de desgaste propio por su operación.
P. Robo, sustracción o daños totales o parciales ocasionados por vandalismo o siniestro.
Q. Almacenamiento o manipulación inadecuada.
R. Daño por gatilleo desmedido de las pistolas de las hidrolavadoras lo que causa desgaste prematuro y daño de la
misma, para este caso TODAS las pistolas en cualquier marca no tienen garantía.
NO HACE PARTE DE LA GARANTÍA DEL PRODUCTO: Desgaste normal o prematuro de las partes del equipo que se consideren consumibles como: Ejes flexibles y cabezotes de los vibradores, Poleas, bandas, aceite, sistemas de embrague, filtros de aire, de aceite, de combustible, fusibles, bujías, guayas, cables, partes de caucho, cadenas de transmisión, rodamientos, AVR, escobillas, guardamotores termomagnéticos, Breaker, bombas de inyección, inyectores, carburador, baterías, etc., descargas, daños eléctricos, por corto circuito, cables en mal estado, por calibre de cable no adecuado, golpes, mal uso o inadecuada instalación y operación, deterioro normal por uso, reparaciones en centros de servicio no autorizados. Las tareas de mantenimiento preventivo y correctivo son responsabilidad del cliente final y no hacen parte de la garantía ofrecida sobre el producto.
MAQUITEC DE COLOMBIA SAS, no se hace responsable, por daños materiales, físicos o corporales ocasionados por una indebida instalación, manipulación, operación del producto y no responde por ningún tipo de reclamos por lucro cesante, derivados del no funcionamiento de los equipos por reparación o garantía.
CONDICIONES DE APROBACIÓN DE LA GARANTÍA Para hacer efectiva la garantía es indispensable:
1. Presentar el equipo en garantía en las instalaciones de MAQUITEC DE COLOMBIA SAS, de sus distribuidores, o en el taller técnico asignado.
2. Presentar la factura de compra anexa al formato de garantía debidamente diligenciado.
Precios enunciados puestos en Bogotá. No incluye flete a otras ciudades. Precios enunciados antes de IVA.