El presente documento tiene como objetivo establecer la política de devolución de mercancía y/o Reembolso de dinero, de los Productos de venta de MAQUITEC DE COLOMBIA SAS, podrá aceptar la devolución de algún producto y/o dinero por parte de cualquier cliente siempre y cuando cumpla con todas y cada una de las condiciones que se establecen en la siguiente política:
* En electrobombas y motobombas el descuento llega hasta el 15%, debido a que estos equipos tienen la particularidad que son ensamblados sobre pedido, tener inventario armado no es posible, debido a la gran cantidad de referencias que se deberían disponer. Por lo anterior este descuento cubre el valor de maquinado – Torneado de piezas, modificación de flanches y bridas, ajuste de motores, pintura de partes, etc.
Definitivamente MAQUITEC DE COLOMBIA SAS, si realiza el reembolso de dinero en efectivo, cheque, transferencia bancaria, plataforma virtual como pasarelas de pago, medios electrónicos como datáfonos, etc., la oportuna devolución del dinero por parte de MAQUITEC, está sujeta al medio de pago con el que se haya realizado la compra o transacción.
El trámite nuestro, de reembolso tomará 8 días hábiles, una vez se reciba la solicitud de manera escrita del cliente, ya sea por correo electrónico a info@maquitecdecolombia.com, al correo electrónico del asesor correspondiente o correo certificado a nuestras instalaciones en la Cr 22 # 68-68 Bogotá D.C. (cualquiera de las 3 opciones), más los días que se tome la pasarela de pagos u otros intermediarios financieros en hacer el proceso de reembolso.
NOTA ACLARATORIA: Las franquicias como VISA o MASTERCARD, pasarelas de pagos, etc, se toman hasta 15 días hábiles ya sea para la reversión de la transacción o la devolución del dinero a las cuentas del cliente.
MAQUITEC DE COLOMBIA SAS, no se hace responsable, por daños materiales, físicos o corporales ocasionados por una indebida recepción, instalación, manipulación, operación del producto y no responde por ningún tipo de reclamos por lucro cesante, derivados del no funcionamiento de los equipos, o reparación, o garantía, o por demora en la entrega de los productos, etc.